Le Comptoir de l'Herboriste

Le projet

Nous avons conçu et développé la boutique en ligne du Comptoir de l'Herboriste, une herboristerie de tradition à Verdun (Meuse) fondée par deux praticiens en naturopathie. L'enjeu : prolonger en ligne l'expérience du comptoir, où l'on vient autant pour un conseil que pour un produit, sans tomber dans la boutique générique.

Le site réunit le catalogue (tisanes, compléments alimentaires, gemmothérapie, cosmétique naturelle, Fleurs de Bach), un parcours « Je choisis selon mon besoin », les consultations des fondateurs, le bistrot de la boutique et les actualités. Les clients commandent en ligne, se font livrer ou retirent gratuitement leur commande à Verdun.

Une boutique que la commerçante pilote seule

Tout se gère depuis un back-office pensé pour des non-techniciens : produits, prix, stocks, rayons, besoins, actualités, codes promo, frais de port et même la photo de la page d'accueil. En quelques semaines, l'équipe a mis en ligne près d'une centaine de références sans nous solliciter, et chaque nouveauté entre automatiquement dans le plan du site envoyé aux moteurs de recherche.

Ce que nous avons réalisé

• Design sur mesure, une identité d'officine ancienne (vert profond, lin, typographie à empattements) et une étagère d'herboriste où les produits sont posés comme au comptoir
• Paiement sécurisé par carte, avec confirmation automatique de la commande et rattrapage des paiements en cas de coupure réseau côté client
• Livraison en Point Relais, à domicile ou retrait en boutique, choix du relais sur carte et étiquette d'expédition générée depuis le back-office
• Bilan Fleurs de Bach guidé, un questionnaire en sept étapes aide le client à composer son flacon personnalisé parmi les 38 fleurs, à partir de ce qu'il ressent
• E-mails aux couleurs de la boutique, confirmation, expédition avec suivi, commande prête à retirer, sans intervention manuelle
• Stocks et codes promo, décrément automatique à la vente, alerte en cas de survente, remises contrôlées côté serveur
• Conformité, conditions générales de vente, mentions légales et politique de confidentialité à jour, aucun cookie publicitaire ni traceur

Pensé pour Google dès le premier jour

Chaque fiche produit expose ses données structurées (prix, disponibilité, photo) pour viser les résultats enrichis, les adresses sont lisibles, les titres ajustés à la place disponible dans les résultats, et les pages « besoin » répondent aux recherches d'intention comme « plantes pour le sommeil ». Côté local, la fiche établissement et les horaires ciblent les recherches autour de « herboristerie Verdun ». Les pages s'affichent en une fraction de seconde grâce à un rendu côté serveur mis en cache et à des images servies au bon format.

Résultats

Ce que nous avons mis en place